6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 uyarınca, veri sorumlusu Codiav sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatırız. Son güncelleme: 17 Temmuz 2026.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Unvan: Codiav
Web: https://codiav.com
E-posta: info@codiav.com
Telefon: +90 (850) 840 24 01
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik (ad, soyad)
- İletişim (e-posta, telefon)
- Müşteri işlem (talep/teklif içeriği, canlı destek kayıtları)
- İşlem güvenliği (IP, log, cihaz/tarayıcı bilgisi)
3. İşleme Amaçları
- İletişim ve destek taleplerinin karşılanması
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği ve denetim faaliyetleri
- Yasal bildirim ve saklama yükümlülükleri
- Rıza dahilinde ticari elektronik ileti (varsa)
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Veriler; web formları, canlı destek, e-posta, telefon ve otomatik sistem kayıtları yoluyla elektronik ortamda toplanır. Hukuki sebepler: KVKK md. 5/2 (sözleşme, hukuki yükümlülük, meşru menfaat) ve gerektiğinde md. 5/1 (açık rıza).
5. Aktarım
Verileriniz; yurt içi barındırma / e-posta / iletişim altyapısı sağlayıcılarına, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışı aktarım söz konusu olursa KVKK’daki şartlara uyulur.
6. Saklama
İşleme amacı ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri esas alınır. Süre sonunda KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun şekilde silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7 kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte info@codiav.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Şikâyet
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
